此頁面上的內容需要較新版本的 Adobe Flash Player。

獲取 Adobe Flash Player

春光故事
培訓感想
2014-10-20

   2014年8月12日下午,各市縣同事及領導齊聚一堂在儋州市榮興酒店參加公司組織的導購員技巧培訓,看到姐妹們都準備好做筆記,深知我們學習與提升自我的機會來了。

   培訓開始,商學院的老師講解如何認知導購與職責,雖然之前已有參加這方面的技能培訓,但提問時,還是不能很準確地回答上來,在這方面還得加強,老師的細節分析鞏固了我對導購員職責及對公司定位的理解,更清楚地認知導購員在終端銷售所要做好的角色,雖然老師不夠活躍,但課程講解得還是很透徹,容易吸收。

   公司內部培訓師上台講解了,愉悅放鬆的姿態感染了我們,生動輕鬆的授課方式讓我們很快進入了她的課題:產品知識及銷售技巧。這課程對我們來說太重要了,尤其對於新員工。老師除了現場演示銷售環節以及講解外,還給我們看了許多三亞、海口優秀員工闡述銷售產品的視頻,受益頗深,雖然產品知識手冊人手一本,但如何更好地把它應用於銷售過程中,讓終端銷售術語達到統一性及準確性,如何更好地發揮自己對產品賣點、優點的介紹,還是非常需要老師的引導。老師總結了三點,很到位、很準確,掌握了這三點,導購員就能很快地對產品的賣點、原材料、製作工藝、營養健康方面的介紹知識掌握得透徹。這些都是我們日常銷售中必須掌握的。老師雖然沒有深入地講解服務理念,但我認爲,負責終端銷售的導購員除了對產品的了解外,服務也非常重要,導購員時公司形象,作爲一線員工,更要做好服務,要給客戶帶來滿足感,讓他覺得購買我們的產品是值得的,提高顧客對我們公司的滿意度,從而提高顧客的反覆性購買,這些都是我們導購員必須要做到的。

   在此,希望日後公司多組織類似的技巧培訓,加強銷售技巧及個人素養的培訓。