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新聞中心
媒體報導
文化,「春光」奔跑的原動力
2012-12-03

桑梓情懷,赤子之心。

1996年創立至今,春光食品在茁壯成長的同時,一直在以赤子之心努力回報海南這片熱土。從優質美味的健康食品,到深入人心的溫情服務;從海南旅遊文化「名片」,到社會公益的履行者,春光將愛傳遞更遠的地方。

文昌市春光食品有限公司董事長黃春光說,「我經常在思考,春光發展到今天靠的是什麼?靠的是對市場的前瞻力和預見性,靠的是處變不驚的果敢決策,靠的是不怕困難的拼博精神,靠的是不斷求變的創新理念,靠的是不願步人後塵的爭先意識,靠的是萬衆一心的協作精神,靠的是不打折扣的執行力,靠的是不斷完善的企業文化!」

文化,已成爲春光不斷發展的動力之源……    

「讓員工與企業共同成長」

「人力,是第一位的資源」。這樣的理念,爲春光人提供了廣闊的成長空間。

儋州姑娘丁順吉,2009年11月才進入春光工作,任三亞區域導購員。2011年時,她已經是區域業務主管了,成爲春光工作時間最短、進步最快的一位導購員。她形容自己就一個詞———敢拼。剛進春光時跟班三天,她天天手裡都拿著筆記,爭取以最快的速度熟悉產品,因爲機會永遠留給有準備的人。

丁順吉認爲,做好一名導購員一定要有自己的定位,要熟悉產品、企業文化及賣場情況,便於第一時間引導客人。「引導客人時,除了給客人品嘗美食,還要積極與客人交流,對客人做一個準確的評估,這樣就可以知道客人的需求,介紹就能一步到位,讓客人感到心情愉悅,從心理上認可你的產品和品牌。」

陳華加入春光已有4年多了,她有一個習慣--非常注重潛在客戶。她認爲,「我們作爲服務行業的一員,要全心全意對待每一位顧客,不能因爲不買我們的產品就對客人不理不睬,要知道客人這次不買,並不代表永遠都不會購買我們的產品。」

一天午後,外面狂風暴雨,海口南亞家樂福超市湧進一羣民工,他們身上溼嗒嗒的,也沒有人上前去理睬他們。陳華熱情地招呼他們,「快來嘗嘗我們的椰子粉解解渴。」帶頭的小伙子不好意思地笑笑說,「我們現在還不買。」陳華依然熱情地請他們品嘗,爲他們介紹產品。小伙子感動地說,「大姐,你們的椰子粉真好喝,過幾天我們要回老家了,一定過來買你們的特產。」幾天後,那小伙子果真帶著十多個老鄉來買特產,他們每人都買了好幾箱春光食品。

共同的理念和追求,讓許許多多個丁順吉和陳華走到一起,目前春光僅島內專業導購隊伍已近800人。用文昌市春光食品有限公司人力資源部經理黃莉的話說,「春光搭建了一個施展才華的舞台,我們才會在行業發展的宏圖中找准自己的坐標,實現自身的價值,與企業共同成長。」

「我們不是一個人在戰鬥」

團隊精神是保持一個企業長盛不衰的基石,也是企業無形的神韻。

潘美瑜中學畢業就進入春光食品廠工作,一開始她只管4個倉庫,後來工廠規模漸漸擴大了,她也當上了倉儲部主任,現在管理著16個倉庫。一晃,潘美瑜來春光已經7年了,她從未想過要離開這個溫暖的大家庭。「這麼多年來,春光就像一個溫暖的大家庭,這裡有公司領導的關懷和信任,有同事的鼓勵和幫助,這麼溫暖讓人怎麼捨得離開?」她笑著說。

麥宜映是三亞明珠廣場特產超市的一名導購員。她曾接待過一個旅遊團隊,裡面有八九位老人,那天他們逛了很久、看了很久,就是不購買。小麥和夥伴 們並不氣餒,依舊熱情地介紹產品情況。終於,一對夫婦開始主動詢問產品情況,品嘗過後很滿意,還招呼其他同伴過來買。不一會兒,這個旅遊團每人都推著滿滿一車春光產品去買單了。「整個銷售過程雖然簡單,卻處處體現著分工合作的精神,我們導購組有人負責介紹產品,有人負責幫客人推車,有人負責拿產品,因爲我們不是一個人在戰鬥。」麥宜映說,「一個好企業的前提,是必須擁有一個好的團隊,做銷售賣東西,同樣需要團隊的戰鬥力。」

以人力資源爲財富,以員工價值爲主導,是春光始終不變的信念。多年來,黃春光一直固守他的人生哲學:用人用所長,留人留其心。「近年來,公司一方面聘請知名學者、專家來進行業務指導;另一方面,分階段、分層次採取多種形式抓好員工隊伍培訓,做到用一流人才、創一流業績、出一流精品。」黃春光說。

「一支雷厲風行的戰鬥隊」

危機中行走,卻危爲機,靠的是一支雷厲風行的「戰鬥隊」。

從當初一個名不見經傳的品牌,春光已成長爲時下在國內外都享有盛名的食品企業,擁有軟硬糖果、固體飲料、餅乾、椰子醬、椰子脆片、焙燒咖啡、辣椒醬、胡椒粉等9個系列、200多個品種,年產量近萬噸,產值超億元。在其帶動下,文昌當地的椰子種植、椰子收購、原材加工等蓬勃興起,形成海南椰子產業的獨特風景。

春光旗下的春暉公司內導組導遊林聲松還記得,2005年,一場突如其來的颱風「達維」,將春暉旅遊購物基地參觀通道打得慘不忍睹。「雖然參觀通道基本損壞,但颱風刮不倒我們春暉人的意志,大家同心協力,衆志成城,只用一天的時間搶修,就使參觀通道全部恢復原貌。」

近幾年來,海南椰子產量缺口逐漸顯現,鮮椰收購價隨即被揚高。正當海南椰食品企業紛紛尋找出路時,春光不僅沒有因爲椰產量驟減而犯愁,也沒有因椰價攀升而大幅提高產品價格。黃春光坦言,原料上漲的壓力是存在的,但守住春光食品的資源優勢才是企業生存與發展的頭號大事,春光椰子原料供應依託於東郊椰林,此前已鼓勵果農多種植椰樹,增加東郊椰林的椰產量,對椰價暴漲早已做好充足準備。

椰林優勢只能解決企業的一部分成本壓力,其他原材料如白糖、PET粒子漲價,由汽油升價直接導致物流運輸業成本的增加,也給春光帶來不小影響。文昌市春光食品有限公司副總經理黃春風說,從2011年開始,春光已著手從提高生產效能、提升人員效率、自建物流倉、提升服務質量等方面多管齊下,以應對原材料上漲給企業帶來的利潤率下降問題。

「天下能事做於易,天下大事做於細。」黃春光認爲,一個強大的民族一定有其獨特的民族精神,一個企業也是如此。企業的精神就是企業文化,沒有企業文化的企業很快便在激烈的市場競爭中湮滅,而精細的執行力更是企業文化中最重要的環節。

「企業有多大,社會責任就有多大」

在提升產品品質的同時,春光也不斷提升企業的「社會品質」。

多年來,春光在帶動椰子種植業發展、解決農村閒散勞動力就業的同時,還不斷慷慨解囊,先後爲學校、鄉村公路、村委會等公益項目捐資出力,常年資助特困家庭、孤寡老人、貧困學生。

今年8月,高考放榜,衆多海南學子金榜題名。黃春光意識到,教師作爲教育行業的主力軍和爲祖國未來種植希望的園丁,他們的工作生活和工作環境同樣值得關注。爲支持家鄉的教育事業,春光向文昌中學捐款150萬元,用作給該校修建行政辦公樓的慈善基金。

大災之時,最能體現一個企業的慈善品格。2010年,海南遭遇特大暴雨洪澇災害,春光緊急採購10萬斤大米送往災區,並與愛心客戶共籌善款115.2萬元用於災區重建。在汶川、玉樹等救災中,春光均在第一時間進行捐助。

2007年,由東郊鎮委鎮政府牽頭組織,春光等100多家愛心企業大力支持和幫助,成立了東郊鎮「椰苗助學基金會」。到目前爲止,基金會共籌集善款一百多萬元,資助了300多名貧困學生。

2011年,爲慶祝中國共產黨成立90周年,春光攜手海口市電影公司聯合推出了「春光暖椰城」公益電影放映活動。活動時長7個月,共放映公益電影900場,覆蓋海口市的農村、社區、公園、學校、軍營、企業等區域。

無言大愛,延伸到了社會的各個角落。黃春光只是淡然一笑,「春光食品靠著衆多消費者的支持和厚愛才能不斷進步,我們是社會的一份子,應該永遠牢記自己的社會責任。企業有多大,社會責任就有多大。」

黨的十八大勝利閉幕了,它如火炬,又一次點燃了海南人民幹事創業的熱情。新的藍圖已然繪就,踏著國際旅遊島建設和綠色崛起的激昂鼓點闊步前行,春光人堅信:他們的未來不是夢。